Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Редакція від 01 жовтня 2025 року

ПРЕАМБУЛА

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЮРИДИЧНИЙ ОФІС ІГОРЯ БОНДАРЕНКО", яке діє під комерційним найменуванням «PROVISO» (далі - “PROVISO”), вдячне за те, що Ви довіряєте нам свою інформацію, і хочемо показати Вам, наскільки серйозно ми ставимося до Вашої довіри.

За допомогою цієї Політики конфіденційності ми прагнемо роз’яснити, до якої інформації та яким чином Ви надаєте доступ. Наша Політика конфіденційності розроблена з метою забезпечення прозорості нашої діяльності, надання можливості зрозуміти, яку інформацію ми збираємо, чому ми її збираємо, як використовується Ваша особиста інформація та які Ви маєте права щодо будь-якої наданої інформації.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ми прагнемо забезпечити максимально можливу конфіденційність та безпеку Користувачів у будь-який час користування Сайтом (proviso.com.ua). У даній Політиці «Ви» та «Користувач» означають фізичну, юридичну особу, або іншу, створену відповідно до законодавства країни Вашого резидентства організацію, яка використовує Сайт PROVISO.

1.2. У даній Політиці терміни вживаються у нижченаведених значеннях:

1.2.1. володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад таких даних, процедури їх обробки;

1.2.2. згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки;

1.2.3. обробка персональних даних – дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;

1.2.4. персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована;

1.2.5. розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, що має право обробляти персональні дані відповідно до закону або дозволу володільця;

1.2.6. суб’єкт персональних даних – фізична особа, юридична особа персональні дані якої обробляються.

1.3. Повідомляємо вам, що відповідно до GDPR (General Data Protection Regulation) та інших відповідних нормативно-правових актів, володільцем даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЮРИДИЧНИЙ ОФІС ІГОРЯ БОНДАРЕНКО" (Україна, 61204, Харківська обл., місто Харків, просп. Свободи Людвіга, будинок 50).

1.4. Дана Політика конфіденційності застосовується по відношенню до будь-яких користувачів Сайту і встановлює правила, за якими особисті дані, що надаються Вами, будуть оброблятися PROVISO.

1.5. Використовуючи Сайт PROVISO, Ви автоматично та у повному обсязі погоджуєтесь з даною Політикою та Угодою користувача PROVISO.

2. ПОШИРЕННЯ ДІЇ ПОЛІТИКИ

2.1. Дана Політика конфіденційності (далі – Політика) поширюється виключно на персональні дані, що обробляються PROVISO, під час використання Вами Сайту. Політика не може бути застосована до будь-яких інших веб-сайтів та/або застосунків чи інших веб-матеріалів третіх осіб, у тому числі тих, посилання на які можуть міститись у PROVISO. Будь-яка інформація та персональні дані, які Ви надаєте таким третім особам, обробляються ними самостійно на підставі затверджених Політик конфіденційності.

2.2. PROVISO наполегливо рекомендує Вам уважно ознайомлюватись з даною Політикою, а також будь-якими іншими політиками конфіденційності, що застосовуються до веб-матеріалів третіх осіб.

2.3. PROVISO не несе відповідальності за застосування політики конфіденційності будь-яких третіх осіб. PROVISO вживає всіх належних заходів, щоб розміщувати на Сайті посилання на матеріали, політика конфіденційності яких відповідає нашим принципам та цілям.

2.4. Якщо у Вас виникають будь-які запитання щодо Політики конфіденційності, ознайомтесь з нашою контактною інформацією, яка розміщена у Розділі 10 (Контакти).

3. ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ОТРИМУЄТЬСЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ

3.1. Під час відправлення нам запиту електронною поштою, у месенджер або через розділи “Зв’язатися”, “Контакти” даного Сайту, ми отримуємо Ваші персональні дані. Такі персональні дані зберігаються тільки протягом періоду, необхідного для виконання Вашого запиту.

3.2. Перелік персональних даних, які ми збираємо через Сайт:

3.2.1. Ваше ім’я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;

3.2.2. біографічні або демографічні дані, якщо вони невід’ємні з персональними даними.

3.3. PROVISO може збирати іншу інформацію через Вашу активність на Сайті та поза Сайтом, яка не вимагає Вашої персональної ідентифікації або прямо не відноситься до Вас як користувача. Така інформація може включати, зокрема:

3.3.1. унікальний ідентифікаційний номер, який знаходиться на Вашому комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої;

3.3.2. адресу інтернет протоколу “IP адреса” та інформація, яка від неї походить, зокрема, дані про географічне розташування. Дані про географічне розташування можуть бути зібрані, шляхом використання IP-адреси, супутників, веж зв’язку чи сигналів Wi-Fi. Інформація про місцезнаходження може використовуватися як частина певних функцій Сайту. Використовуючи Сайту, Ви погоджуєтеся на збір інформації про ваше місцезнаходження;

3.3.3. інформацію про Ваш пристрій, сигнали протоколу інтернет передачі, браузер, тип та версію пристрою, операційну систему, інформацію про розширення екрану та обрану мову;

3.3.4. поведінкові дані, такі, як відвідувані веб-сайти та області контенту, дати та час активностей;

3.3.5. дані про веб-пошук, який Ви використовуєте для визначення локації та навігації інтернет-ресурсу.

3.4. Крім цього, ми можемо збирати Ваші персональні дані через інші форми на цьому Сайті, у випадку їх введення до функціоналу Сайта, через електронне листування, а також за допомогою інших онлайн-інструментів. PROVISO вживає заходів для того, щоб персональні дані, необхідні для виконання запиту, збирались у мінімальному обсязі, якого достатньо, щоб дозволити PROVISO оперативно обробити запит. PROVISO має право зробити запит на додаткову інформацію, яка дозволить забезпечити найбільш прийнятну відповідь на Ваш запит.

3.5. PROVISO також отримує Ваші персональні дані шляхом укладення договору. Укладаючи договір з PROVISO (ТОВ «ЮРИДИЧНИЙ ОФІС ІГОРЯ БОНДАРЕНКО») та протягом дії договору, PROVISO збирає та зберігає Ваші персональні дані. Сторони договору за взаємною згодою можуть врегулювати обробку персональних даних іншим, ніж це передбачено даною Політикою, чином.

3.6. Метою збору Ваших персональних даних шляхом укладення договору з PROVISO (ТОВ «ЮРИДИЧНИЙ ОФІС ІГОРЯ БОНДАРЕНКО») є забезпечення можливості здійснювати господарські відносини, а саме: вести переговори, надавати консультації, реалізовувати у повній мірі свої права та обов’язки як суб’єктів господарювання. Надання персональних даних з цією метою є добровільним. Проте, у випадку якщо Ви не надаєте такі персональні дані, господарські відносини з PROVISO є неможливими.

3.7. PROVISO може отримати інформацію про Вас із загальнодоступних джерел, таких як торгові реєстри, комерційні реєстри, загальнодоступні інтернет-ресурси, реєстри органів державної влади та місцевого самоврядування і т.д..

3.8. PROVISO не збирає Ваші “чутливі персональні дані”. У межах даної Політики під чутливими персональними даними розуміються дані, що стосуються расової або етнічної приналежності, політичних поглядів, релігійних або подібних їм переконань, фізичного чи психічного здоров’я.

3.9. Надання будь-яких персональних даних є добровільним. Користувач, надаючи PROVISO будь-які персональні дані, надає згоду на їх обробку.

3.10. Метою збору персональних даних через Сайт є забезпечення можливості зв’язатися з Користувачем, щоб надати такому користувачу персональну консультацію, послуги та/або надсилати маркетингові матеріали.

3.11. Щоб забезпечити кращий досвід Користувача під час використання Сайту, PROVISO може використовувати послуги третіх осіб з метою оптимізації та розподілу трафіку. Відповідні постачальники послуг мають власні політики конфіденційності, що застосовуються до операцій, які здійснюються ними. Постачальниками також використовуються файли cookie.

4. ФАЙЛИ COOKIE

4.1. Cookie – це невеликі текстові файли, які передаються на Ваш мобільний пристрій, під час використання Сайту після вашої згоди (де це необхідно). Файли Cookie допомагають запам’ятовувати ваші уподобання, залишати Вас на Сайті, дозволяють ефективно переміщуватися між сторінками та іншим чином покращувати роботу Сайту. Деякі файли cookie необхідні для функціонування Сайту та/або допомагають покращити продуктивність, надають аналітичні дані. Деякі з файлів використовуються у маркетингових цілях.

4.2. В процесі Вашого користування Сайтом, PROVISO використовує необхідні файли cookie. Такі файли призначені для навігації, надання послуг та запобігання загроз безпеці.

4.3. Функціональні файли cookie призначені для запам’ятовування вибору користувача на Сайті. За допомогою функціональних файлів відбувається запам’ятовування налаштувань кожного Користувача, зроблених під час користування доступними функціями. Якщо Ви вимкнете ці файли cookie, певні розділи Сайту або його частини можуть не функціонувати належним чином.

4.4. Експлуатаційні файли cookie дозволяють PROVISO вести облік відвідувань та джерел трафіку. Вказані файли використовуються з метою оцінки та покращення експлуатаційних характеристик Сайту. За допомогою експлуатаційних файлів PROVISO може оцінювати та аналізувати, яким чином користувачі використовують Сайту, що дає змогу встановити, які сторінки є найбільш популярними, а які – найменш. Дані можуть бути використані для покращення користувацького досвіду.

4.5. Цільові або рекламні файли cookie дозволяють транслювати рекламні оголошення, підібрані для Користувача. Файли обмежують кількість демонстрацій певної реклами для Користувача та допомагають PROVISO визначати ефективність маркетингових кампаній. PROVISO може використовувати інформацію, отриману за допомогою таких файлів cookie, з метою пропонування рекламних оголошень, що можуть бути цікавими для певного Користувача, виходячи з попередньої поведінки в Інтернеті. PROVISO має право поширювати таку інформацію третім особам.

4.6. Користувач має можливість переглядати та змінювати налаштування щодо використання файлів cookie. Користувач має право прийняти або відмовитися від використання файлів cookie. Відмова від використання необхідних та функціональних файлів може призвести до обмеження доступу до деяких функцій Сайту. Користувач має право відкликати свою згоду на використання файлів у будь-який час.

5. ПОРЯДОК ОБРОБКИ ТА РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. PROVISO гарантує, що не продає, не передає у тимчасове користування, або будь-яким іншим чином, на платній чи безоплатній основні, строково чи безстроково, не розголошує персональні дані користувачів третім особам, крім випадків, прямо передбачених даною Політикою.

5.2. PROVISO має право залучати третіх осіб з метою надання послуг аналітики щодо використання користувачами Сайту. Такі дії можуть бути вчинені з метою аналізу використання Сайту, встановлення факту того, чи працюють належним чином і сприймаються користувачами у повній мірі зміни чи оновлення Сайту. Послуги третіх осіб можуть бути використані з метою налаштування реклами.

5.3. Особи, які надають послуги PROVISO можуть у своїй діяльності використовувати файли cookie та інші технології для збору інформації, зокрема, щодо IP-адреси користувачів; веб-браузеру; інформації про мобільну мережу; переглянуті сторінки; час, витрачений на перегляд певної інформації, вирішення тестового завдання; натиснуті посилання та переходи (третім особам не може бути надано інформацію, яка надається вами безпосередньо: ваше ім’я, адресу електронної пошти, листування адресу або номер телефону).

5.4. PROVISO як володілець даних може використовувати інформацію про Вас виключно для досягнення цілей, передбачених у даній Політиці конфіденційності, і виключно у випадках, коли таке використання дозволено чинним законодавством.

5.5. Персональні дані, які ви надаєте безпосередньо, можуть бути розкриті у такий спосіб:

5.5.1. Постачальникам послуг, зокрема, щодо зберігання даних, з використанням яких PROVISO підтримує діяльність Сайту;

5.5.2. Діловим партнерам, зокрема, але не виключно, надавачам рекламних послуг, відповідно до чинного законодавства;

5.5.3. Державним органам чи органам місцевого самоврядування, правоохоронним органам, якщо обов’язок передачі інформації передбачений законодавством, або з метою захисту прав PROVISO чи прав третіх осіб;

5.5.4. Іншим третім особам, за згодою Користувача або іншим чином, якщо це вимагається або дозволено законом, у тому числі на виконання рішення суду, яке набрало законної сили.

5.6. Дані, зібрані автоматично, можуть бути розкриті у такий спосіб:

5.6.1. Постачальникам послуг, зокрема компаніям, що надають послуги з аналізу даних;

5.6.2. Діловим партнерам, зокрема, але не виключно, надавачам рекламних послуг, відповідно до чинного законодавства;

5.6.3. Державним органам чи органам місцевого самоврядування, правоохоронним органам, якщо обов’язок передачі інформації передбачений законодавством, або з метою захисту прав PROVISO чи прав третіх осіб;

5.6.4. Іншим третім особам, за згодою Користувача або іншим чином, якщо це вимагається або дозволено законом, у тому числі на виконання рішення суду, яке набрало законної сили.

5.7. PROVISO має право розкривати інформацію третім особам у зведеному форматі, який не є персональними даними та не дає змоги ідентифікувати окремих Користувачів. Інформація може бути зібрана та представлена ​​у зведеній формі для проведення статистичного аналізу.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

6.1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

6.2. Вимагати видалення будь-якої інформації, що була надана ним безпосередньо, та/або автоматично зібрана в процесі використання Сайту. Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, надіславши заяву наступного змісту:

6.2.1. Ваше ім’я та прізвище (особи, яка надає свою згоду), адреса проживання та дата народження, тобто дані, які нам потрібно ідентифікувати;

6.2.2. Дані одержувача (PROVISO);

6.2.3. Заява про те, шо Ви не бажаєте подальшої обробки ваших персональних даних у певних цілях PROVISO;

6.2.4. Ваш підпис.

6.2.5. Ви маєте право надіслати заяву, підписану за допомогою електронного цифрового підпису на електронну адресу: .moc.wal-okneradnob%40eciffo

6.3. Вимагати від PROVISO припинення обробки даних, як для цілей прямого маркетингу, так і для інших цілей.

6.4. Користувач має право на виправлення чи оновлення неповних, неправильних, застарілих або непотрібних персональних даних.

6.5. Вимагати доступу до персональних даних, які зберігає PROVISO, або вимагати копію таких даних. З метою реалізації даного права користувачу надається можливість звернення до PROVISO, шляхом надсилання листа на електронну адресу, що визначена у пункті 6.2.5 цієї Політики.

6.6. Право на мінімізацію даних. Дане право Користувача покладає обов’язок на PROVISO вживати заходів, щоб дані, отримані від Користувача в процесі користування Сайтом були достатніми виключно для досягнення мети, для якої відповідна інформація була зібрана.

6.7. Право бути поінформованим. PROVISO повідомляє Користувачів про обробку персональних даних, цілі обробки, передачу даних, правила зберігання та розповсюдження даних. PROVISO надає інформацію та контактні дані, необхідні для зв’язку. Користувач має право у будь-який момент звернутись до PROVISO з метою вирішення будь-якого питання, що виникає в процесі користування Сайтом. PROVISO було створено дану Політику конфіденційності, що забезпечує право на інформацію.

6.8. Не бути дискримінованим. Користувач має право ніколи не зазнавати дискримінації за використання будь-яких своїх прав на конфіденційність.

6.9. Відмовитися від отримання електронних прямих маркетингових повідомлень від PROVISO.

6.10. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

6.11.Застосовувати засоби правового захисту у випадку порушення законодавства про захист персональних даних;

6.12. На захист від автоматизованого рішення, яке має для Користувача будь-якого роду правові наслідки.

7. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

7.1. PROVISO вживає розумних заходів для захисту особистої інформації Користувачів від несанкціонованого доступу або від втрати, неправильного використання чи зміни третіми особами. З метою реалізації вказаних заходів особиста інформація Користувачів зберігається у захищеній базі даних із суворим обмеженням і контрольованим доступом з використанням шифрування.

7.2. Незважаючи на заходи, що вживаються PROVISO щодо збереження особистих даних, зібраних на Сайті та за допомогою нього, у захищеному операційному середовищі, яке не є загальнодоступним, PROVISO не може гарантувати безпеку особистих даних під час їх передачі чи зберігання у відповідних системах.

7.3. PROVISO не може гарантувати, що заходи безпеки, які вживаються на виконання даної Політики завадять третім особам у незаконному отриманні доступу до персональних даних. PROVISO не може гарантувати, що особисті дані Користувачів будуть захищені від втрати, неправомірного використання чи зміни третіми особами.

7.4. У разі виявлення порушень безпеки, Користувача буде негайно повідомлено про факт порушення та буде вжито необхідних заходів для усунення.

7.4. З метою захисту даних, Користувачам слід дотримуватись основних правил безпеки, таких як не допускання несанкціонованого доступу до особистих пристроїв.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

8.1. PROVISO зберігає особисті дані виключно до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, передбачених даною Політикою конфіденційності.

8.2. За запитом Користувача дані видаляються PROVISO у розумні строки. В односторонньому порядку можуть бути видалені не актуальні та/або не потрібні для первісної мети обробки дані Користувачів.

9. ЗМІНИ У ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. PROVISO може змінювати Політику конфіденційності у будь-який час без обов’язкового погодження з Користувачами. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її опублікування. З датою набрання чинності останньої редакції можна ознайомитись у верхній частині даної Політики.

9.2. У випадку внесення суттєвих змін, що стосуються способів використання та розкриття особистих даних, буде опубліковано повідомлення.

9.3. PROVISO рекомендує Користувачам регулярно переглядати Політику конфіденційності, для того щоб бути ознайомленим з методами забезпечення конфіденційності. Подальше використання Сайту після будь-яких змін у цій Політиці конфіденційності означає згоду з будь-якими внесеними змінами.

10. КОНТАКТИ

ТОВ «ЮРИДИЧНИЙ ОФІС ІГОРЯ БОНДАРЕНКО», яке діє під комерційним найменуванням «PROVISO».

Адреса реєстрації: Україна, 61204, Харківська обл., місто Харків, просп. Свободи Людвіга, будинок 50. Засоби зв’язку: телефон: +38 (095) 844 31 30, e-mail: moc.wal-okneradnob%40eciffo